Erfahrungen & Bewertungen zu ILT Solutions GmbH

Konflikt-Kompetenz

117,81 inkl.MwSt.

Beschreibung

Für alle, die ihr Verhalten in Konflikten reflektieren,

ihre Konfliktfähigkeit erweitern und neue Wege in der Konfliktbearbeitung gehen wollen, bieten diese Computerlernprogramme Unterstützung bei der Umsetzung.

  • Lebendiges Lernen durch Videosequenzen, Video-Lern-Shows und Fallbeispiele,
  • praxisorientiertes Lernen mit konkreten Praxistipps und Checklisten,
  • nachhaltiges Lernen durch Selbstreflexion, Übungen und Anwendungsaufgaben

 

Lernzeit (gesamt):

90 Minuten

 

Zielgruppen:

Moderatoren, Trainer, Lehrer, Projektleiter, Prozessberater, Koordinatoren

Inhalt

Konflikte lösen in vier Schritten
  • Themen klären
  • Hintergründe erkunden
  • Lösungen aushandeln
  • Vereinbarungen treffen
  • Praxisfall

Lernzeit: 60 Minuten

 

Ein Fallbeispiel mit Videosequenzen von insgesamt ca. 15 Minuten Dauer zeigt beispielhaft einen Konfliktklärungsprozess in vier Schritten.

 

Die Lerninhalte zum Thema Konflikt Kompetenz lassen sich inhaltlich insbesondere durch diese drei WBTs der Reihe Praxiswissen Kommunikation komplettieren:

 

Konfliktarten
  • Lernzeit: 10 Minuten

 

Konfliktstile
  • Lernzeit: 10 Minuten

 

Eskalation von Konflikten
  • Lernzeit: 10 Minuten

Technische Voraussetzungen

Betriebssystem Microsoft Windows 7 – 10

Browser

  • Desktop

Internet Explorer ab Version 9

Firefox, Chrome und Safari jeweils in der neuesten Version

  • Mobile

iOS8 mit Safari

Android 4 mit Chrome

Das Betriebssystem bzw. der Browser müssen einen H.264-Codec für die Videowiedergabe bereitstellen

SCORM 1.2-kompatibel

  • Permanenter Internetzugang
  • Aktuellste Version des Internet-Browsers und Multimedia-Plug-Ins
  • Nach der Freischaltung erhalten Sie 12 Monate Zugriff auf die Lerninhalte.

Datenblatt

Konflikt-Kompetenz